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新零售能否重振我国服装业的消费疲软

来源:      2019/8/14 8:56:20      点击:

YKK拉链行业新闻】

受经济继续下行、消费需求疲软等因素影响,上半年,国服装行业销售继续放缓,利息继续增长,利润连年下降,亏损企业大量涌现,关闭、倒下的门店不可胜数。


此背景下,曾经风光无限的快时尚也难逃沉沦的宿命,H&M9月全球销售增长为近一年来最低,利润连续5个季度下滑。Gap业绩也持续走低,计划关闭1/4门店。老牌快时尚Mango也计划关闭掉450个百货中的店铺。


一路高歌猛进之后,快时尚行业疲态尽显,瓶颈凸现,不只此前雄心勃勃的开店计划大都悄然缩水,据不完全统计,截止十月底,仅我国大陆市场关闭的快时尚零售门店就多达530家。


新时期新形势下,快时尚不只光环尽失,也从早前的领跑者沦为追随者。不过,再困难的行业也不缺优秀企业,冷环境中也有热增长的强势品牌:


今年双11期间,优衣库天猫旗舰店不只全网率先“破亿”而且仅用了10个小时就完成了库存“清零”挂起了欢迎莅临线下门店”提示牌;


上半年,快时尚龙头品牌ZA RA 也表现出了强劲的增长势头,常州ykk拉链其16%增速远远甩开了大多数竞争品牌;


表示同样逊色的还有快时尚新秀KM大多数同行开始收缩战线,KM反其道而行之,提前完成了2016年300店的开店计划,激进扩张超越了ZA RA 和优衣库。


全行业的困境中,优衣库、ZA RA KM为什么逆势增长、一骑绝尘?


笔者看来,新零售带来的增长动力,这种动力突出表示在3个方面:


第一,真正的好产品才干一路领先。


西班牙知名时装集团Inditex首席执行官OabloIsla解密ZA RA 胜利基因》演讲中,将ZA RA 优异表示归结为三方面原因,头两条分别是以客户为中心”和“构建强势供应链”直击了快时尚行业的痛点,这两个原因其实是一体两面、互为因果,共同指向零售实质:内容为王—这一点,已被越来越多的品牌、企业所接受。


快时尚行业从大热到遇冷的原因固然非常复杂,但急功近利、浮躁盛行的短平快”思维“居功至伟”因为要“快”忘记了品牌建设、文化沉淀;为了追求所谓的低价”忽视了质量管理、品质控制,致使一些快时尚产品沦为质次价低甚至假冒伪劣的代名词。近几年,知名快时尚品牌质量不合格的曝光报道时有耳闻,教训不可谓不深刻。


平庸的品牌虽各有不足,但优秀的品牌总是相似的ZA RA 优衣库、KM供应链建设上都不惜重金投入,甚至不惧走重资产之路,以确保各个环节高效运营,同时规避受到原材料价格动摇影响,不放松对质量标准的把控。依托密集的线下店网,凭借强大的IT系统,优衣库、KM都建立了超强的信息系统,市场上的枪炮声”第一时间传入决策者“耳中”能适时触摸到市场的脉搏、流行的心跳,随时随地听见消费者的呼吸”


优秀的快时尚品牌有快有慢、快慢相宜,以KM为例,追求速度,但那更多的指上新的速度、流通的效率、服务的触达,而在品牌的建设、品质的打造、文化的沉淀、客户的维护上,总是深耕不辍、厚积薄发,总能在快与慢、低价与优质、时尚与经典、快速扩张与精细运营中掌握最佳平衡,让优质、时尚的产品低价、便当地走进消费者的生活,让消费变成一种娱乐、一种享受。


近年来,消费升级的大潮下,一些优秀的快时尚品牌“去快时尚化”倾向非常明显,ykk树脂拉链如无印良品主动与快时尚切割,声称并非快时尚品牌,优衣库则坚持走“性冷淡”基本款路线,而KM则在品牌打造、文化沉淀上放慢脚步,店铺规划设计、快乐营销的谋划创意上投入更多的精力、更大的耐心,尽管战略不同,但殊途而同归。


快节奏、高压力的都市生活,使越来越多人向往舒适、休闲、品质的慢生活”一如KM所体现出来的北欧文化,KM优雅闲的设计风格,自然、环保、品质的文化理念,年轻、激情、活力的品牌形象,与北欧文化的极简主义”后现代风格高度吻合,或许,这也是KM受到越来越多消费者欢迎与喜爱的一个重要原因。


第二,消费娱乐化全面发力。


刚刚过去的双11国际知名导演的操盘、众多明星大咖的加持之下,天猫双11晚会表示出了不亚于央视春晚的巨大影响,经浙江卫视现场直播,为双11继续火爆、完美收官营造了浩大声势、占领舆论高地,流量转化也非常可观。


除了高规格、高专业水准的娱乐晚会之外,直播、VR等年轻人喜爱的娱乐形式也广泛应用今年的双11阿里陆军的银泰商业杭州各门店,基于虚拟现实黑科技的捉猫猫”也吸引了海量的顾客,为线下销售的强劲增长奠定了庞大的群众基础”


今年双11天猫交出了1207亿的效果单,但据说,如果把线下实体商业零售的数据统计起来,可能远远走出这一数字,根据公开报道,双11期间,消费娱乐化、快乐营销的大潮之下,增速远超天猫的难以计数:


万达广场开展为期11天“全民狂逛节”销售增长107%


步步高董事长王填亲自代言“靠谱购物节”并录制“萌版”视频,大玩娱乐营销,录得83%增长;


新世界百货42家门店跨界《不是潘金莲》电影IP与飞凡APP联手开展系列文娱体验活动,销售增幅高达180%


近日,阿里集团CEO张勇提出“2016双11新零售起点”并将“消费娱乐化”列为零售行业革新的四大主要特征之一。但对优衣库、KM而言,消费娱乐化”早已不只仅停留在观念层面,而是变成了实实在行动,这也是这些品牌能在行业不景气的大环境中,让业绩“鹤立鸡群”关键原因。


今年3月,优衣库以“萌酷潮趣”四大主题,与纽约当代艺术大师KA WS联名推出春夏UT系列,店铺中增加了更多的原创设计、娱乐元素;8月,优衣库邀请陈坤、倪妮以及穿搭达人,优衣库上海全球旗舰店发布时尚束脚裤,供势明星推广新产品;近日,优衣库纽约旗舰店圣诞橱窗方案公布,首次应用Lumisti技术,科技感十足…


与日系品牌的谨慎相比,KM消费娱乐化”道路上玩得更嗨,走得更远,也更受年轻的消费群体欢迎:


早在今年夏天,位于广州正佳广场三楼的KM店铺就玩起了国际买手+网红驻店直播”虽然在国际化大都市的广州,但欧美设计师担任门店导购,收银、试衣间工作人员清一色“金发碧眼”语言不通但相恋甚欢”等场景仍然引起轰动。全场欢脱的直播,掀起了线上线下、场内场外、工作人员与顾客的集体狂欢,据说当天2小时的直播吸引了数十万人次观看,店内人气爆棚,线上一度网路拥堵。


同样在广州北京路步行街KM店,来自美国GUN摇滚乐队的扮演引起了无数年轻人的共鸣…KM普及全国20多个乡村数百家店铺中,类似的文娱活动几乎每周都在上演,好玩、有趣、参与感强、体验逊色的店铺总能带给顾客以惊喜、感动,客流变粉丝随时随地都在发生。


商业早已进入“无娱乐不消费”时代,所谓的体验式零售,很大程度上是消费娱乐化的另一种表达。零售不只要创新发展,更要以娱乐的形式存在出现,谁让消费者愉悦、满足,谁就拥有更多机会。优衣库、KM爱玩、会玩,玩出新花样、新境界,无疑为其业绩的出彩贡献良多。


第三,实体店的价值正在放大。


过去,实体店的价值被严重低估,很多人错误地以为,只有电商才是新经济、新零售的代表。直到近2年,ykk金属拉链随着电商流量红利的日益枯竭,新客利息越来越高,业界才逐渐重新认识了实体店的价值。


不久前,马云首次提出“新零售”概念,说,纯电子商务将成为一个传统概念”今年的乌镇世界互联网大会上,马云又说“未来30年属于用好互联网技术的人”这都从一个侧面证明了马云肯定实体店的作用和价值。


这一点从阿里控股银泰商业、战略投资苏宁云商、入股三江购物都可以得到印证,如果不看好实体店,阿里即使再土豪,恐怕也不会几十亿几百亿地往线下砸钱。


看好线下的互联网巨头远不止阿里一家:


有全球电商标杆之称的亚马逊就制定了疯狂的开店计划,继去年提出要开出400家实体书店之后,现在又提出要开2000家杂货店;


当当网也于去年对外公布,3年内开出实体书店1000家,首店已于今年6月落子步步高长沙梅溪新天地综合体;


京东早前表示将在线下开设1000家母婴体验店,其战略投资的永辉超市将成为其重要的合作伙伴;


崛起于互联网的小米科技、三只松鼠都推出了自己的千店计划”这些无疑都具有极强的指标性意义:实体店正强势回归!


实体的复兴之势还可以从淘品牌的失势中得到印证。今年双11一度霸屏的淘品牌,包括茵曼、裂帛、阿卡、初语在内,几乎全线失势,全面让位于传统品牌。无论是品牌还是商家,不论是热门还是冷门,位居前列的激进知名品牌、线下知名商家都是绝对主力。


有业内人士分析,淘品牌从诞生初就打上了低价、爆款的烙印,找小工厂代工,从市场上拿货等现象很常见,自己建厂的很少。早期由于电商未受到激进品牌、商家的重视,阿里不得已扶持淘品牌,所以一度销售领先,最近几年,越来越多的激进品牌启动转型,高度重视线下渠道,强大的供应链支撑之下,依靠过硬质量、品质,很快收复“线上失地”


刚刚看到消息,H&M集团10月份重回增长轨道,销售增长10%一个重要的原因就是该品牌当月开设了12家新店,截止10月底在大陆市场门店数量超越370家。


ZA RA 坚挺同样离开不实体支撑,数据显示,截止7月,该集团在全球开店已达7096家,上半年开新店83家。该集团表示,还将继续投资线下店铺,加大对销售渠道的整合力度。


优衣库之所以敢对电商平台表示出高冷姿态,关键原因就在于其对于实体店的信心,尽管优衣库早已成为双11不败冠军”但其最重要的电商渠道天猫旗舰店,也仅贡献了其总销售的5-10%9成以上的业绩依然来其线下400多家门店。优衣库电商负责人表示:店铺是品牌重要的阵地,为消费者带来切实的产品和服务体验。


据了解,2016年,优衣库在中国新店扩张近100家,这在激进品牌的闭店潮中十分亮眼。其相关负责人表示,优衣库对于线下业务的信心从未动摇,未来将保持每年80-100家的速度,拿下中国三四线市场。