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董先生直播间套路多,想“薅羊毛”反被割

来源:      2021/7/6 18:13:03      点击:

YKK拉链行业新闻】

经常刷抖音的朋友,一定看到过这样一个男人—董先生(抖音号“董先生珠宝”亲切地称呼屏幕前的为家人,教你买钻戒时的挑选方式和问价话术,口头禅是能帮你省下一半钱。


尤其是近3个月,抖音的存在感骤然上升,今年4月突然登上抖音带货主播榜TOP10520直播当天成为抖音当日带货榜第一,抖音618期间代替罗永浩坐上了抖音一哥”位置。


火箭般蹿升速度的面前,董先生在抖音的身份是拥有自己珠宝店的珠宝资产评估专家,其直播间售卖的珠宝价格少则1元,多则达19500元,100元以下的黄金珠宝福利款居多。开菠萝财经发现,粉丝们评论中不乏感谢的声音,感谢董先生让我普通老百姓也能买到珠宝”这类评论可见其粉丝忠诚度。


但也有一些收到货的家人”称“被割了韭菜”直播间镜头里看起来很大的黄金吊坠实际缺乏一克,很闪的钻戒原来是利息极低的莫桑钻。


有业内人士称,这只是把在线下常见的套路”搬到线上直播间,商家一样都是抓住普通消费者不懂珠宝的漏洞”只是当下这个信息逐渐透明的时代,以“送福利”搞秒杀”为诱饵的珠宝主播能走多远呢?


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想“薅羊毛”反被割,


董先生直播间套路多?


1元的足金吊坠,9.9元的黄金手镯,99元的天然红宝石出现在直播间,会心动吗?


5月20日,曹冲刷抖音的时候,偶然看到董先生珠宝直播间正在售卖一款“原价1699元、福利价180元”足金猫爪吊坠”主播董先生称,上架时间只有十几秒,并承诺999足金,假一赔三,助播们一旁吆喝倒数,直播间还有杨子、黄圣依明星夫妇坐阵。


又是秒杀又是抢的氛围,让我觉得不买将错过整个世界。曹冲称,一上头便下了单。


可曹冲收到货后,发现跟直播间看到完全两个样”


看直播时,董先生)拿的猫爪吊坠有一颗‘葡萄’那么大,等到手里,却变成‘葡萄籽’那么小。曹冲用黄金克数比重测评仪测过之后发现,这个猫爪吊坠大概率是空心的克重只有0.2克左右。依照180元的秒杀价,相当于900元/克,而近期市面上的金价在300元/克到400元/克之间,瞬间觉得自己被套路了


当曹冲检查董先生商品橱窗的评价时才了解到有类似感受的不止自己一人。


用户“D**么”评论里表示,链子是925银的镀了一层金,随赠的卡片上写的0.22克,180元合818元/克,商场也不会这么贵吧?这还是福利和秒杀,真心觉得被宰被坑了


总共买了两单猫爪吊坠,一单0.22克一单0.2克,差价太大,外面金店的金价385元/克,客服打电话叫我修改评论,退我30元。用户“嘉**妈”评论中称,自己网购十几年了这是第一次给差评。


开菠萝财经从用户评论里发现,董先生直播间不只一款商品被指克数与价格不匹配。


6月中旬,陈晨从董先生直播间购入了一款黄金观音吊坠,据其回忆,董先生在直播间说观音吊坠价值4000-5000元,1388元赔本给家人们发福利”陈晨收到货后进行称重,吊坠只有1.8克,按实体店三四百的金价(不算工艺费)来算,原价4000元的吊坠起码要达到10克左右。


陈晨告诉开菠萝财经,董先生直播间的常客,之前一直未敢剁手。原因是和董先生算半个同行,自己从事珠宝镶嵌职业,知道业内金银首饰多数都以克数乘以金价的方式进行售卖,但据他观察,董先生卖的每一件商品几乎都不会说克数”


观望了许久,价格不贵,直播间剁手的人也很多,看着也不免心动,最后还是没有逃离被‘割韭菜’命运。陈晨无奈地表示。


直到陈晨在知乎、微博等社交平台搜索#董先生珠宝被骗#才发现不只自己被套路。认为,董先生一直在直播间虚假宣传,利用消费者对珠宝钻石的不了解,故意抬高商品的原价来凸显优惠力度。


同样被诱导消费的网友李闻,董先生直播间抢到一款福利价200多元的经典六爪钻戒,手之后才发现是一文不值”莫桑钻。发布的截图显示,YKK拉链     YKK钮扣面对她为什么收到人造钻,这算什么福利”质问,董先生珠宝直播间的客服称,莫桑钻也可以叫钻戒,主播已经是接近利息价的售卖。直播只说是钻戒,没说是什么钻。


珠宝行业从业者秦风告诉开菠萝财经,莫桑钻不属于钻石,成分是碳化硅,通常被称为“合成碳硅石戒指”这类人造合成的莫桑钻成本很低,50分的莫桑钻看品相,从十几元到几十元不等,一般不过百元。


据陈晨了解,董先生珠宝直播间的珠宝首饰上完就立马下架,目前已查看不到商品评价,甚至有许多在董先生直播间维权、要求退款的消费者,被拉黑了董先生设置了用户隐私,其直播间无法联系和私聊其他消费者,想要提醒他不要被骗,都没有渠道。


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董先生怎么火起来的


之所以频繁关注董先生的直播,因为最初入驻抖音的董先生打的珠宝鉴定师的人设,笔直的西装和帅气的外貌,很难让人不相信他陈晨表示。


有自媒体曾称,董先生最开始从事的珠宝鉴定仪器的销售工作,曾在淘宝和快手做过电商生意,之后入驻抖音,开始带货。据企查查显示,董先生真名为董文明,目前旗下有三家公司和一家珠宝店,分别位于山东和广东。


董先生珠宝的抖音账号目前粉丝数超800万,其在抖音账号简介中写道“GIA 钻石、NGTC钻石分级师、珠宝资产评估宝玉石专家”其发布的短视频内容也是以珠宝鉴定和科普为主。比方,商场挑选钻戒时,这句话千万不能说,否则坑你没商量”1-10克拉的钻戒分别是多大?等视频,点赞量平均10万+


之后,董先生在抖音发布了多条以珠宝批发商的身份去批发莫桑钻的视频,以及介绍自有珠宝源头工厂的视频。


检查董先生的直播评论,满是等我存够钱了一定找你买钻戒给我老婆”感谢董先生让我普遍老百姓也能买到珠宝”等支持的声音。董先生越来越火了


实际上,3个月前,抖音GMVTOP30榜单中还看不到董先生的名字。而在今年4月,董先生珠宝直播间一跃成为抖音带货主播榜TOP10520直播当天,董先生珠宝第一次以近2亿的CMV成为抖音当日带货榜第一;抖音618期间,飞瓜数据统计显示,董先生珠宝以2.81亿的GMV取代了罗永浩抖音一哥的位置。


开菠萝财经发现,董先生能够短短几个月就跻身抖音头部主播行列,抛开短视频引流、付费流量推广等手段外,这份效果离不开“福利秒杀产品”一边增加人气,一边冲刺GMV


以6月29日晚的直播为例,董先生直播间刚开播,就上线了一款单价8毛钱的限量耳钉,只见直播间观众数量蹭蹭上涨,短短几分钟内,线人数直接从5000人冲到4万人。


为了让“家人们留在直播间,董先生每隔5分钟发一次福袋,每次抽奖十个人,第一名可以获得原价5800元足金的黄金手镯,剩下九个人每人获得一台红米9A 手机。而没有得奖的家人们限时三秒以99元的福利价抢上述黄金手镯。


直播间,董先生反复强调“福利”观众)要不在直播间拍商品,就别来我直播间,给你准备了这么多好福利,爱抢不抢,爱来不来。


据开菠萝财经观察,董先生直播间当晚的直播推出了福利商品:天然红宝石+天然贝母的手链,原价499元,现价只需要99元;三生三世的足银手镯,原价1000多元,秒杀价只要399元。


直播后半段,董先生连续上架了一系列高客单价单品,其中包括明星同款***头的足金吊坠,原价4900元,秒杀价1999元;原价1899元、秒杀价399元经典六爪3克拉戒指,19500元的投资金条等。


飞瓜数据显示,6月29日,董先生珠宝直播间预估销售额为2432万。其中,经典六爪3克拉戒指销售额达273.8万,明星同款***头黄金吊坠销售额达171万,投资金条销售额达134万,这些商品撑起了董先生直播间总GMV大头。


先用直播间福袋留住消费者,上一些低成本的商品引得消费者哄抢,接着上一些高客单价的珠宝,一下子赚得盆满钵满。据一位珠宝实体店主总结,这些都是珠宝直播间常见的商业手段。


解释道,没有珠宝商会干亏钱的买卖,直播中标价几十元的黄金坠子,利息原本就很低,刨去人工费、加工费、短视频平台扣点、快递费等成本,依然能赚到钱。


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以“薅羊毛”为诱饵的珠宝主播,


能走多远?


珠宝,自今年以来生长为抖音直播间的热门带货类目,引得不少主播入场。


除了董先生珠宝外,珠宝配饰主播斌哥(抖音ID电商教父斌哥)吴震(抖音ID吴震八点直播)等也开始在抖音直播带货,且带货成绩不俗,多次凭借千万GMV登上抖音主播带货榜。


飞瓜数据统计显示,5月3日至5月9日,此前在快手带货的珠宝主播斌哥转战抖音的第一周,就通过10场带货直播成为抖音主播周榜TOP15月6日当天,也以7104万的GMV逾越罗永浩、朱梓骁等明星主播,成为抖音主播带货日榜第一名。不过近一个月,又把直播带货的战场转移回了快手平台。


4月份刚刚入驻抖音的吴震主推银饰,直播四场,累计销售额就突破1000万。5月24日至5月30日,吴震以6075.6万的GMV成为抖音带货主播周榜TOP3


与董先生珠宝一样,斌哥、吴震带的珠宝银饰也引来了一些消费者的投诉。黑猫投诉上,有用户投诉称,斌哥珠宝直播间购买了宣称是999金的镯子,但去珠宝店鉴定后,鉴定结果不是纯金。不过这位用户尚未晒出鉴定结果截图。


还有用户称,斌哥珠宝直播间送的福利存在不发货或发错货、收到退货拒不退款等问题。知乎等社交平台,关于吴震的评价则包括银饰克数不够、商家拒不退货等。


开菠萝财经观察斌哥、吴震的直播间发现,这两位主播的带货套路和董先生大同小异。


秦风称,之前线下的超市和商场有类似的活动,商家把低成本的饰品包装成珠宝,并贴上高客单价的价签,利用抽奖或打折的形式吸引消费者购买,这和直播间的带货套路一致。商家利用的都是消费者在珠宝配饰方面的解不够,以及想要薅羊毛的心态。秦风称。


飞瓜数据显示,近30天内,董先生珠宝在抖音带货的平均客单价为185元,吴震抖音带货的平均客单价为124元。秦风表示,带货的客单价是饰品行业的水平,珠宝行业不可能有这样的白菜价。


有行业人士表示,目前,珠宝行业在直播电商领域还属于野蛮生长期,主播的专业性、售后服务都还未达标。正如秦风所说,目前,董先生或许是直播平台力推的珠宝行业主播之一,但专业和品质才是这一行业的立身之本,平台和市场迟早也会良币驱逐劣币。而珠宝商家和主播也应知晓这样薅羊毛式的带货走不远,消费者有很多方式检验珠宝纯度和质量,迟早会发现自己被割了韭菜。