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由于开创人没管好下半身，经历了下半年几个月的舆论动荡、股价大跌之后，京东在近日宣布完成新一轮组织构架调整，而京东集团CMO京东商城轮值CEO徐雷也成了京东仅次于刘强东的最重要人物。

一般来讲，二进宫”还主要从事营销的人，很多互联网公司都不会被受到老板重用，至少不会被派去掌管核心业务。但在京东，徐雷至少是个特例。

2009年3月份的一次早会上，刘强东突然开口“忙不过来，来负责企业销售吧”就把这么一个大担子丢到徐雷的肩上。这一年，电商终于迎来了风口，阿里和京东都在飞速发展，北京市委书记刘淇带队先后观赏了这两家企业。

大量冒出来的新部门和新业务，让京东人员数量急速膨胀，以至于2009年一整年刘强东整个人都很紧绷。唯独的一次放松是北戴河团建上，当时是大家在一起玩炸金花，刘强东每一轮都押上所有的钱，其他人一看这架势全都吓跑了

徐雷没走，两人斗了起来。斗到最后，刘强东一翻牌发现手里闷了副豹子，徐雷惨败并回忆：这么多年从未见刘强东开怀大笑，赢他那一次是完全放松了

壹：独裁经营

其实早在2018年1月京东就组织了一次架构调整，刘强东发出内部邮件宣布组建三大事业群。王笑松、闫小兵、胡胜利由此前的三大事业群总裁同时升任京东集团高级副总裁，并直接向刘强东汇报。

最新一次架构调整的重心在于，划分出前中后台。前台围绕客户划分出五个业务部门，中台按场景模式调整出三大事业群，后台成立CEO办公室。上次调整中任命的三位负责人业务范围均有变动，今后许多业务和部门负责人，将直接向徐雷汇报。同时这三人汇报的对象发生了变化，原本向刘强东汇报改为向徐雷汇报。

徐雷本身挂着的头衔是京东集团CMO和兼任商城轮值CEO却有王笑松、闫小兵、胡胜利等三位集团高级副总裁向他汇报。这对于刘强东而言，一次从未有过的巨大放权。经历了性侵事件，人们对于京东的组织结构和控制权发生质疑，京东此举看似必定。

刘强东身兼创始人、董事长、CEO从董事局到各业务部门都在其掌控之下。京东的金字塔尖上始终只有刘强东一人，没有合伙人，高达80%左右的投票权让股东都无法制衡他架构调整后，可以将徐雷暂时视作京东的二号人物”甚至猜想他从商城CEO向集团CEO过度的可能性。

紧随架构调整引起轩然大波的刘强东免于刑事诉讼的消息，和他关于事件的声明。这进一步印证了这次略显仓促的架构调整，和该事件之间的消息。当时在巨大的法律风险面前，束手无策眼睁睁看着百亿市值灰飞烟灭的无力感，深深刻在股东、投资者和员工之间：独裁经营就像过独木桥，一着不慎满盘皆输。

一直有和阿里巴巴对标倾向的京东，终于正视并回应了管理层方面的落后。受“性侵事件”影响一路下跌，甚至和拼多多极接近的京东股价，一度上涨10%快速上位，成为京东商城事实上一号人物的徐雷，有望在集团中承担更重要的角色。

贰：两员大将

2006年10月，刘强东在北京香格里拉和今日资本徐新见面。从十点钟聊到凌晨两点，徐新当机立断，大连ykk拉链帮刘强东订好了一起从北京去上海的机票，落地就签了投资框架。外界只看到徐新8年150倍的投资回报，却没有关注她为京东付出的心血。

今日资本开创人徐新

从草台班子生长起来的京东，有太多的先天缺乏，比如管理层问题。一个人扛着京东大旗的刘强东，最爱找徐新出谋划策，缺人找她融资找她去汶川救灾找她自建物流找她美国留学找她就连现在分别执掌京东数科和京东商城的陈生强和徐雷，都是徐新介绍给刘强东的

为了能让京东有正儿八经的财务人员，徐新向刘强东妥协：陈生强的工资，京东出一万，徐新出一万。三个月后，陈生强的工资被京东全包了刘强东还催着徐新帮他多找几个这样的人。这些年，陈生强为京东仓储拿过地，做过融资，等京东上市之后，说：老刘给了交代，也给了老刘交代”

上市准备期间，陈生强在一场内部选举中接下将“金融事业部”独立运作的任务，开始担任京东金融CEO近期京东金融更名为“京东数科”后，股权占比也有变化：刘强东成京东数科第二大股东，陈生强依然为第三大股东。今年7月，京东金融估值1330亿元人民币，改名科技含量更高的京东数科后，或许又有所提高。从无到有的过程中，陈生强功不可没。

现今京东商城事实上的一号人物徐雷，也是徐新投完A轮找来的拿到徐新的投资后，京东全体员工喝酒庆祝，直接用分酒器喝，一口干掉二三两。中国大饭店，京东召开了历史上唯一一次因为融资而开的新闻发布会上，这是徐新的主意。

因为当时京东甚至没有市场部，徐新就亲自想出这个方法来推广“京东”这个品牌。然后赶紧拉来徐雷当京东的市场营销顾问，依照白领的生活路径，北京上海的交通系统中打广告，知名度立马上升。

起初徐雷向刘强东建议将京东从二级域名更换为一级域名，预计需要一个月，结果刘强东一周就弄完了这样的执行力让徐雷很看好京东。2008年12月29日，做了一年多京东市场顾问的徐雷找到刘强东，谈了20分钟后在2009年元旦正式加入京东。

当然，找人的事儿总不能全靠徐新帮忙。A轮融资后，刘强东开始招职业经理人，王笑松这时从沃尔玛离职加入京东。刘强东面试时就告诉他挺适合我公司的结果第一天他就一边办入职一边给别人面试。一晃十多年，王笑松已经成了集团高级副总裁，但要向徐雷汇报。

刚加入京东那两年，徐雷最无拘无束的两年，年初把任务安排下来，大家撒丫子跑，玩命跑到年底，能干成什么样就是什么样，没有被业绩考核天天顶在脑门上，累是累，但主动性很强”那时的京东几乎没人使用PPT和Excel表格，直接口头汇报。

随着规模的扩大，京东的内部流程变得规范和麻烦。之后徐雷去了优购网当了两年CMO回来后他面临的流程就更多了2012年，短短一年时间里，沈皓瑜、蓝烨、王亚卿、隆雨等空降高管“占领”京东。

等徐雷重回京东时，发现自己上面还有集团CMO蓝烨、CEO沈皓瑜，然后才是刘强东。已经极少有机会直接向刘强东汇报，当年经常一起喝酒的兄弟”现在见一面都不容易。

叁：集权利弊

京东股价近期多次跌到20美元以下，离2014年19美元一股的发行价仅仅一线之隔。打出BA TJ口号，准备冲击第一梯队的京东，却先在二级市场惨败。当京东股价两天连跌16%市值迫近拼多多”一度被用来形容京东暴涨。

如果说中概股的普遍行情是外患，年活跃用户数下降860万则可以算是内忧了作为一家仍然在进步路上的电商平台，出现用户数的下降，对投资者的信心打击可不小。内忧外患之际，公司的开创人和控制者却因为个人问题，无法面对公众发声，甚至还要为品牌形象带来负面影响。冰冷的数字，对京东战略独裁最客观的回应。

刘强东很早就意识到其中的危害，但他对京东的控制权执念很深。即便是面临破产，刘强东也不愿意放权，如果不能控制京东，宁愿将它卖掉”曾这样说过，也曾这样做过。2008年，刘强东满心恐惧的预感京东即将走向失败，愁的白了一撮头发。

158岁的美国雷曼兄弟破产，全球迎来金融海啸。这年年初上海仓库被压坏也给京东开了个寓意不好的头，刘强东前一年定下的两大“烧钱”项目在金融危机下更显得雪上加霜，整个京东都是一副愁云惨淡的模样，许多投资人避而远之。

创投界的恐惧，让京东陷入煎熬。不单前一年为了自建物流和扩张品类砸下的钱可能会打水漂，甚至连推销和工资支出的经费都没有。王笑松和陈生强大眼瞪小眼：供应商说在不付款就不给货”这钱付出去，明天该发的工资就发不出来了

徐新只好一边帮他做过桥贷款发工资，一边带着他找投资者。

当时为京东提供财务服务的汉能替刘强东牵头，对方是软银赛富合伙人阎焱。阎焱希望单独投资，吃下那一轮所有的股份并能在日后跟投，确保股份不被稀释。并且还要求了两个董事席位，刘强东和他当场“闹掰”结果是至今刘强东还握着多半席位掌控着董事局。

而为了帮京东活下来，徐新最后在自己公司的年会上，特意把刘强东和自己的前上司安排在同一桌相邻的位置，终于帮京东完成了第二轮融资，挺过了那个艰难的冬天。

几年之后，刘强东还为了八竿子打不着的雷士照明，连发十几条微博对阎焱开炮，质疑阎焱的职业道德，足见他心中怨念之深。

但刘强东对独裁的危险性，认识也不全面。简单的将风险归结于能力问题，京东在战略上由我独裁，战略能不能及时到位，或者说战略错误都可能导致企业的失败，认为这是最大的风险”但最后使他蒙受巨大损失的却是中国商业界不够完善的道德体系下，没有被他注意的类似“新教伦理”精神。

因为独裁，优点和缺点都将被无限放大。一个性格特点，都可以形成一种企业文化上的优势，比方他北京市委书记刘淇面前说的京东形成的人的优势”

京东当时还在中关村苏州街银丰大厦办公，体量还小，也不被供应商重视。有次王笑松对接的某个小家电厂让他支付500万元预付款，赶忙去找刘强东签字，结果被刘强东反问有给他规定签字权上限吗？王笑松出门时只有一个念头—士为知己者死。

经历过144天的恐惧后，刘强东或许对这种放大效应有了更深刻的理解。

肆：二号首长”

这次调整，京东历史上最重大的调整，首次涉及到整个商城的全部业务线。而其中着重突出的中台，阿里、腾讯的架构中早已呈现，京东算是赶上了末班车。不久前，腾讯宣布打造中台。而曾设计过腾讯组织变革的张志东，曾为没能帮到腾讯中台建设感到遗憾，阿里则是2015年就开始实施中台战略。

中台已经成为了互联网大公司的标配”京东中台的任务是输出服务前端不同场景的通用能力，不时适配前台。这个问题，实际上是徐雷2014年就提出过的当时在中国CMO俱乐部的一场活动中，举了个例子“孩子还小，玩乐高玩具，给他买乐高，发现乐高这家公司特别可怕。产品有几大系列，其中的零配件都可以自由组合。

所以徐雷说，互联网企业最重要的要有互联网化的组织结构，能够自由拼装。总结徐雷的观点，即能够快速的跨部门反应，优化流程、部门间互相协同，这正是如今前中后台架构的意义。应该没有想到这一过程整整四年才姗姗来迟，更不会想到任务会交到手上。因为他提出这个观点时，正处于他京东最“默默无闻”时期。

当宝洁系的熊青云加入京东，直接分走了京东商城市场部工作后，徐雷剩下的titl只有刚兼任了半年的无线业务部负责人。有人看不下去，提醒他那是个大坑，移动互联网太难。但他还是果断跳了下去，为了把京东无线弄好，徐雷“消失”近两年，提出组织架构调整那次，算是少有的露面。

埋头苦练内功，深耕无线的老员工徐雷，才是让刘强东用的放心又顺手的人。空降的高管们一批批加入，又一批批离开，最终还是王笑松、徐雷们站在权利的一线。2016年7月，徐雷重回市场部接替熊青云的职务并开始“三连跳”一年后，升任集团CMO再一年后，任京东商城首位轮值CEO再小半年，三位京东集团高级副总裁开始向他汇报工作。

而徐雷和刘强东并不是完全契合的两个人，很多观点上有不同的认知，比如对待权利的态度。和马未都一样出身老北京部队大院，徐雷自小就是家里的户主（父母兄长都是军人无户口）要拿着马扎去居委会开会行使户主权利。哪怕只是区里的人大换届投票，眼里都会“脑后圣光照耀”

几年前，就反思自己的权力太大了面向公众的演讲上说，京东从每天8000做到几百万单，营销费用从0几十亿，权力真的太大了所以他决定要自我阉割”把自己的权利关在笼子里。随着反思，却反而升到仅次于刘强东的京东权力之巅。

终：东哥放权？

2013年1月31日，有消息称徐雷将回归京东。

那天上午，继续主持了公司的视频早会后，心情复杂的发了一篇回应，说有大师给他算过命，命不好也不坏，每次达到一定事业高度时一定会垂直向下，但之后通过努力再拉出一个新的高度”

可以说，那位算命大师准确猜中了徐雷接下来8年的人生。如今的徐雷，看起来已有被扶正成接班人的可能，但刘强东依然掌握着这家公司的控制权，一切还得他自己拍板。

至于这次调整，究竟是东哥真的想放权，还是迫不得已在突兀之中推出一个“二把手“来撑撑场面？

相信不久便会有答案。