【YKK拉链解决方案】如何回复客户咨询是否正品YKK拉链

市面上的价格差别悬殊，但是其中鱼珠混杂。YKK用料考究、工艺复杂、有着严格的质量管理体系。从原材料到废品，全部都是自动化生产，其中的费用是非常高的而这正是国产拉链无法比拟的所以YKK拉链的造价是国产拉链的几倍甚至更高。但是市面上流通的拉链大都价格较低，容易接受，显而易见这些低价格的拉链大多以高仿产品以次充好，有些高仿品凭借肉眼和手感难以辨别，甚至YKK工厂专员不借助检测仪器都无法鉴别真假。

1市面上充溢着假货 YKK拉链市场需求巨大。

2来路不明的拉链 正规销售YKK拉链的没有库存的每一笔拉链完全是根据客户的需求独家定制的产品从下单开始就拥有了一个类似于身份证号似的单号，叫OR号。凭借这个单号可以查询到从原材料到废品打包成箱中间的任何一个环节。产品出库后，如果在生产加工、入口报关过程中出现任何问题，YKK都可以凭借OR号给提供相应的证明、演讲等。而很多手头上号称有现货的基本上是来路不明的库存拉链，可能是一个或者是多个客户做错的或者是没用完的剩余拉链归纳起来的库存拉链。这种“二次途径”拉链是不受YKK任何维护的YKK也不会承认的即便是对方（尤其是个人）说可以提供相应的书面证明，那也是不可信的购买个人拉链事后出了问题而找不到人的客户我每年都能碰到

3购买渠道不正规 可能价格相对较低的产品，确实是YKK正品拉链，没有任何问题但是因为不是正规经销商销售的产品，销售、使用、入口报关等任何环节出现任何问题，因为您采购的途径不受YKK维护，所以任何环节出现问题，YKK都不会给您承担责任和赔偿损失 因为YKK只与正式签约经销商之间存在这种服务关系。YKK只负责承担正规经销商的各种问题，其余的概不负责！

4列举实例 某老客户之前一直在家做，去年因为受到廉价的价格诱惑，使用了高仿YKK其实客户自己也不知道产品的真伪，并非刻意使用假冒YKK结果一批入口加拿大的成衣全部扣留在海关，出不去了其实一条拉链占整个服装的比例是相对较小的造成的后果却是不只要承担海关罚款的费用，更可怕的因为整批成衣没能依照海外客户要求的时间交付，还要缴纳巨额违约金，给公司的声誉造成严重影响。最后还是回来我家老老实实的做正规拉链。

拉链下单学习

一、

上海ykk拉链公司客户分为两种：

1.自有客户群体（这些客户分布区域广泛，订购种类各不相同，通常缺乏对拉链的基本认识，需要我专业的判断然后再进行正常的下单流程，具体请参考公司业务流程）

2.业务员客户群体（写有代码的通常订购区域比较集中，品种多但较固定。最大的便当是拉链的订购内容都由业务员自己归纳，只需依照业务员的订单内容填写拉链推销单即可）

二、推销订单的填写

1.拿到订单首先要阅读订单，分析要下单的内容。海外买家品牌需要分析拉链的品种后方能决定其用途。个别特殊买家品牌具有特殊意义，下单时会另行通知。

2.拉链推销分两种形式：A废品拉链 订单是由拉链品名 长度、颜色和数量组成。适用于尺寸长度准确、数量确定的成衣使用，如：成衣、裤子前门等等，也适用部分的箱包客户。拉链品名又包括四部分组成，例如：

CNFC-56DA LHH3P-TOPBTM-2E......a.拉链品种名称 b.拉头名称 c.拉头处理方式 d.其它特殊要求（可以有很多不同的要求）B码装链条和零散拉头 区别是相对于废品拉链而言价格廉价，灵活机动性较大，可根据需要的长度自行裁剪，适用于箱包、户外用品、床品等的客户。?码装链条订单是由码带品名、颜色、数量（以米计算）组成。码带品名例如：

05RGTHCHa.型号 b.品种 c.代表链条的意思 ?零散拉头的订单是由拉头品名和数量两部分组成。拉头品名例如：

03MDFNT2Oa.型号 b.适用的品种 M代表金属，C代表尼龙，VS代表树脂）C.拉头名称 d.拉头处理 一般情况下，码装链条可以单独销售。但是拉头不可单独销售（防止将YKK拉头安装在国产链条上使用，以节省成本的这种现象，也极易出现质量问题！所以拉头必需与链条配比销售。即：每单独销售15个左右的拉头需要配加1米链条，以此类推。

3.填写完的推销单一定要与客户订单重新核对，确保推销单的准确性。同时订单填写完整后，发送至上海ykk拉链，完成下单采购。