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阿里在实体跑马圈地,2018年实体和电商会怎么融合

来源:      2018/4/5 16:40:48      点击:

电商曾经拥有价格优势,但随同着消费升级,网购难以满足消费者对高品质、全方位服务以及体验式场景化的消费需求。所以,回归线下变成了一种必然。



过去几年,电商给实体店造成了巨大压力,但商业的世界充溢各种可能,2018年随着阿里巴巴、腾讯、京东等线上巨头纷纷在线下跑马圈地,作为新零售的重要载体,实体店的逆袭崛起案例越来越多逐渐形成了一种势能,新零售正在打开市场的新格局。


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体验感比价格重要


消费不时升级,迫使实体商业做出改变。新消费群体看来,价格在消费中不在首要考虑条件,品牌或店铺的调性给消费者的价值感却越来越重要。



全球最大星巴克臻选烘焙工坊落户上海


消费者更加注重体验式消费,追求更好的自己,懂得享受生活,愿意为体验全世界的美好而付费。物质生活富足的当下,将更多的时间和金钱投入到满足自我感受上面,消费支出中和体验有关的商品、服务越来越多。


与此同时,由于消费者越来越注重体验,因此线下门店意义重大。未来新中产不仅重视在实体店里的消费体验,还更为注重消费升级后实体门店的环境空间打造。


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提升颜值,跨界组合不时呈现


过去,大多实体店可以在拼价格、拼渠道中取得胜利。而在新零售大趋势的影响下,过去这些“绝招”将不再奏效!只有能为消费者提供独特体验的实体店才干脱颖而出。


近年,阿里巴巴、京东、腾讯、苏宁等巨头在生鲜商超领域的竞争日趋激烈。今年,以阿里的盒马鲜生、京东的7FRESH永辉的超级物种、苏宁的苏鲜生为首的新零售物种”更加快了线下开店的步伐。



永辉超级物种


与激进业态不同,新物种”更加重视顾客体验。一方面,从视觉上提升门店“颜值”另一方面,新零售物种”跨界组合,嫁接餐饮、科技甚至娱乐局部,应用大数据、物联网等技术和先进设备,实现人、货、场三者之间的最优匹配,从会员、商品、交易到供应链,完全实现精细化运营和数字化管理。


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不少品牌跨界线下试水开店


未来,消费者不再只是单一的购买产品,而是购买一种生活方式和品牌文化,实体店将满足消费者心理和物质上的双重需求,而电商在视觉感受和心理抚慰两方面都无法与实体店相比!


现在不同领域的企业都意识到这一点,纷纷选择试水线下实体店。激进零售企业如王老吉、徐福记都开设了实体店主要售卖自家品牌的饮品和凤梨酥。




徐福记开设首家线下实体店“徐福记·呈味空间”


韩都衣舍、当当网、三只松鼠等线上起家的品牌,看准市场消费变化的趋势后,纷纷拥抱线下,开设实体店;连主打“二次元”目标群体的哔哩哔哩也携手罗森、太平洋咖啡推出主题便利店和主题咖啡馆。


线上品牌布局线下,实质是希望借助线下店来提升品牌形象,加强服务,通过线下体验的方式来吸引年轻一代的消费者。




哔哩哔哩携手罗森推出主题便利店


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电商运营利息逾越实体店


电商的困境在三年前就开始了流量瓶颈,利润增长趋于放缓,市场需求几近饱和。电商虽然没有房租,但是要有线上运营成本,包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”利息已经逾越实体店房租了获客利息越来越高。


反观实体商业,降租早已是共识,这两年,连地标性的购物中心都在顺应趋势,给商家更多折让,不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级购物中心。


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外乡品牌升级和崛起


2018年实体店的崛起元年


去年,太平鸟、海澜之家、李宁等激进品牌已经在去年开始实现门店形象转型和扩张。




太平鸟品牌集合店


除此以外,近两年,外乡的设计师品牌及新兴潮牌开始吸引眼球,并不时挤占更多的市场份额。许多新兴创建的品牌,胜利进驻各大城市的购物中心,并且非常注重与购物中心之间的相互联动。


而且,这些新兴品牌除了有良好的口碑吸引了众多消费者的之外,还懂得利用互联网思维,通过微信朋友圈、微博等社交网络进行传达。这为购物中心带来人气和活力。


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国家大力发展实体商业


移动互联网的利润逐渐减少趋势下,开发“线下场景”打通“线上线下场景”成为一个新的业内口号和突破口。而国家也在推动零售改革升级,政策加持将为正在进行转型的实体商业增加动力。




如今,企业开店的流程及政府审批在简化,有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑,协助做大。


很多零售高管及经理人在这轮守业浪潮下选择开店创业,甚至刚毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地产守业潮正默默改变竞争及游戏规则,颠覆中更见商机。